Często zadawane pytania
Jeśli nie znajdą tu Państwo odpowiedzi na swoje pytanie, prosimy napisać do nas na WhatsAppie. Zwykle odpowiadamy w ciągu godziny lub dwóch.
Rezerwacja i dostępność
Skąd wypływają rejsy?
Z riwy w Šibeniku, niedaleko starego miasta. Na nabrzeżu stoi stoisko z naszym szyldem. Bezpłatny odbiór łodzią z D-Resort, Amadria Park lub Vodice - prosimy napisać do nas z informacją o przyjeździe.
Czy godziny wypłynięcia są stałe?
Większość rejsów całodniowych i półdniowych wypływa około 9:00, ale dokładne dostępne godziny na wybraną datę widać dopiero po sprawdzeniu dostępności. To jest wiążąca informacja.
Czy mogę zarezerwować w ostatniej chwili?
Często tak. Proszę napisać do nas na WhatsAppie z datą i liczbą osób, sprawdzimy dostępność, czasem są wolne miejsca jeszcze tego samego dnia lub na następny poranek.
Jak mogę zapłacić?
Proszę napisać do nas na WhatsAppie, aby zarezerwować termin. Szczegóły płatności potwierdzimy, gdy ustalimy rezerwację.
Czy przyjmujecie Państwo gości bez wcześniejszej rezerwacji, bezpośrednio przy riwie?
Tak, ale nie możemy zagwarantować miejsc. Jeśli zależy Państwu na konkretnej dacie, rejsie lub liczbie miejsc, prosimy zarezerwować wcześniej.
Odbiór i miejsce spotkania
Czy odbiór z D-Resort, Amadria Park lub Vodice naprawdę jest bezpłatny?
Tak. Odbieramy Państwa łodzią - przy pomoście przed D-Resort, przy głównym pomoście w Vodice oraz w Amadria Park zwykle obok łodzi Galija (to może się zmieniać). Dokładne miejsce potwierdzimy z Państwem na WhatsAppie.
Czy odbieracie Państwo także z innych hoteli?
Bezpłatny odbiór łodzią obowiązuje z D-Resort, Amadria Park i z głównego pomostu w Vodice. Jeśli mieszkają Państwo gdzie indziej, dotarcie na riwę w Šibeniku jest szybkie i proste: krótki dojazd taksówką lub krótki spacer z większości miejsc noclegowych w starym mieście.
Na pokładzie
Czy napoje są w cenie?
Tak. Na każdym rejsie zimne piwo, sok i woda z lodówki turystycznej.
Czy obiad jest w cenie?
To zależy od rejsu. Kornati: kanapka z prosciuttem i serem na pokładzie. Riwiera: obiad nie jest w cenie, jest tylko opcjonalny postój na obiad w konobie na Prviciu, płatny na miejscu (€20-30 od osoby). Panoramiczny, Delfiny, Transfer do Krki: nie.
Czy ręczniki są w cenie?
Nie. Prosimy zabrać własne.
Co należy zabrać?
Strój kąpielowy, ręcznik, krem z filtrem, czapkę lub kapelusz, okulary przeciwsłoneczne, lekką warstwę ubrania na wietrzne odcinki trasy, gotówkę lub kartę na obiad i wydatki osobiste, telefon lub aparat.
Czy sprzęt do pływania jest w cenie?
Sprzęt do snorkelingu, paddleboardy i skutery podwodne są w cenie rejsów Riwiera, Kornati i Delfiny. Nie ma ich na rejsie Panoramicznym ani na Transferze do Krki.
Kornati i Krka
Czy bilet do Parku Narodowego Kornati jest w cenie?
Tak, jest wliczony w cenę rejsu Kornati wynoszącą €900. Park pobiera opłatę za łódź, więc bilet jest w cenie niezależnie od liczby osób. Przy wejściu nie trzeba nic dopłacać.
Czy bilet do Parku Narodowego Krka jest wliczony w cenę Transferu do Krki?
Nie. Transfer do Krki to transfer łodzią do Skradinu, a nie wycieczka po Parku Narodowym Krka. Bilet wstępu do parku oraz łódź Parku Narodowego Krka ze Skradinu do wodospadów płacą Państwo osobno, przy przystani.
Delfiny
Czy obserwacja delfinów jest gwarantowana?
Nie. Są bardzo częste: delfiny regularnie żerują przy farmie akwakultury między Murterem a Vrgadą, ale to dzikie zwierzęta.
Czy mogę wejść do wody z delfinami?
Nie. Nie wchodzimy z nimi do wody i nie powinni Państwo rezerwować rejsu, który to obiecuje.
Pogoda i bezpieczeństwo
Co się dzieje w razie złej pogody?
Jeśli morze nie jest bezpieczne, nie wypływamy. Mogą Państwo przełożyć rejs na inny dostępny dzień albo otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
Jakie są zasady odwołania rezerwacji?
Bezpłatne odwołanie do 24 godzin przed wypłynięciem. A jeśli morze nie jest bezpieczne, nie wypływamy, wtedy przekładają Państwo termin albo otrzymują pełny zwrot pieniędzy.
Czy łódź jest bezpieczna dla małych dzieci?
Rejs Panoramiczny jest najłatwiejszy: krótki, spokojny, blisko lądu. Riwiera również jest przyjazna dzieciom. Kornati i Delfiny to długie dni na otwartym morzu, odpowiednie dla starszych dzieci, ale warto szczerze zastanowić się, czy młodsze dziecko spędzi przyjemnie sześć do dziesięciu godzin na szybkiej łodzi.
Grupy i czarter prywatny
Czy mogę zarezerwować całą łódź dla mojej grupy?
Tak, czarter prywatny kosztuje €400 za pół dnia i €600 za cały dzień, plus paliwo. Dla większych grup może to wyjść taniej na osobę niż kupowanie pojedynczych miejsc.
Jaka jest maksymalna liczba osób w grupie?
11 gości na łódź.
Czy organizujecie Państwo śluby lub wydarzenia specjalne?
Tak, prosimy zapytać, prywatny czarter na cały dzień dobrze się do tego nadaje. Proszę napisać do nas na WhatsAppie.
Mają Państwo jeszcze pytanie?
Napisz do nas na WhatsAppie